Suporte aos usuários Através da ferramenta FreshService/GLPI - Atendimento dos chamados cumprindo a política de prazos de atendimento da empresa (SLA) Suporte a problemas com pacotes Office, Google, ERP KMM e outros. Suporte a Telefonia Móvel da empresa. Suporte e manutenção em computadores e periférico. Responsável pelo controle do inventário de hardwares e softwares existentes, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia.